Xàrter

Condicions de xàrter

Última actualització [data]

Què cobreixen aquestes condicions

Aquestes condicions s'apliquen als xàrters de dia a bord dels vaixells de SolarCove amb sortida des de Palamós. Es completen amb la confirmació escrita que vostè rep de la seva reserva, que preval en cas de discrepància.

Reserva i confirmació

Una consulta no és una reserva. Una data queda bloquejada únicament quan l'hem confirmada per escrit i hem rebut [paga i senyal: import o percentatge]. La resta venç [venciment de la resta].

S'admet el pagament mitjançant [mitjans de pagament admesos]. Els preus s'indiquen en euros i inclouen [tractament de l'IVA].

Què inclou

• L'ús exclusiu del vaixell durant el període acordat. No embarquem mai un segon grup el mateix dia.
• Un patró titulat. Tots els dies de SolarCove es naveguen amb patró; el vaixell no s'ofereix sense tripulació.
• La navegació solar-elèctrica, sense recàrrec de combustible.
• L'equip de snorkel, els paddles, les tovalloles, el gel, l'aigua i els refrescos.

La restauració, el vi, la tripulació addicional i qualsevol prestació a mida es pressuposten a part i es confirmen per escrit abans de la sortida.

Els convidats a bord

El nombre de convidats no pot superar la certificació del vaixell per a xàrter de dia, i el patró pot denegar l'embarcament per damunt d'aquesta. La mainada hi és benvinguda; els menors de [edat] han de dur armilla salvavides a coberta en tot moment i romandre sota la supervisió d'un adult acompanyant.

Animals: [política sobre animals].

L'autoritat del patró

El patró comanda el vaixell i respon de la seguretat de tothom qui hi va a bord. Les seves decisions sobre ruta, fondeig, bany, horaris i tornada són inapel·lables i poden canviar al llarg del dia. Els convidats han de seguir les seves instruccions.

El patró pot donar per acabat el xàrter anticipadament, sense reemborsament, davant de conductes que posin en perill el vaixell o les persones que hi ha a bord, inclosa una embriaguesa que comprometi la seguretat.

Meteorologia

El patró decideix el matí de la sortida. Si el dia no es pot navegar amb seguretat o en bones condicions, el traslladem a una altra data que vostè triï o el reemborsem íntegrament, com prefereixi. No venem un mal dia al mar.

Quan un xàrter s'interromp després de la sortida per motius meteorològics o de seguretat, reemborsem a prorrata el temps no navegat, amb un mínim de [temps mínim considerat navegat].

Si vostè cancel·la

Les cancel·lacions s'han de comunicar per escrit. [terminis de cancel·lació i import retingut en cadascun].

L'ajornament sol ser possible sense cost si se sol·licita amb un mínim de [antelació] d'antelació a la sortida i subjecte a disponibilitat.

Menjar, al·lèrgies i dietes

Comuniqui'ns les al·lèrgies i les dietes especials en el moment de reservar, i de nou si canvien. A bord d'un vaixell on es preparen àpats, no podem garantir un entorn totalment lliure d'un al·lergen determinat.

Assegurança i responsabilitat

El vaixell compta amb les assegurances de responsabilitat civil i de passatgers exigides per la legislació espanyola, subscrites amb [asseguradora i número de pòlissa].

Responem dels danys causats per la nostra pròpia culpa o negligència. No responem dels efectes personals que es duguin a bord, dels perjudicis derivats d'informació inexacta que vostè ens faciliti, ni de fets aliens al nostre control raonable. Res del que aquí es disposa no limita la responsabilitat per defunció o dany personal causat per la nostra negligència, ni cap altra responsabilitat que no es pugui excloure legalment.

Els convidats responen dels danys que causin al vaixell o al seu equipament per un ús indegut. [fiança, si escau].

Fotografia

Només fotografiem a bord per a ús propi amb l'acord de totes les persones presents, que demanem el mateix dia. Pot dir que no amb tota llibertat, i això no canvia res del dia.

Reclamacions

Digui-ho al patró el mateix dia si alguna cosa no va bé, perquè es pugui corregir mentre encara importa. Allò que quedi sense resoldre s'ha d'adreçar a hello@solarcove.co, i responem en un termini de [termini de resposta].

Hi ha fulls oficials de reclamació a bord i a la nostra base, tal com s'exigeix als operadors turístics de Catalunya.

Legislació aplicable

Aquestes condicions es regeixen per la legislació espanyola. Les controvèrsies corresponen als jutjats i tribunals de [jurisdicció competent], llevat que una norma imperativa de consum li reconegui el dret a demandar en un altre lloc.